江西鹰潭作为江西的城市，在补办普通话证的要求上实行江西省的规定，目前规定里只有线下办理的要求，还没有开通线上在官网办理的规定。下面我们来介绍如何进行补办。
第一步，查询个人信息
丢失者需要登录江西省普通话水平测试查询系统，对个人考试信息进行查询，因为在后续提交申请的时候需要个人考试信息，在官方系统里进行查询是具有绝对权威性的。
第二步，刊登遗失公告
按照江西省的规定，如果普通话证丢失后想要补办，那么需要在市级及以上等级的报刊上刊登普通话证的遗失公告，公告里的信息需要根据查询到的考试信息进行书写。
第三步，填写申请书
申请书作为补办的重要文件，需要申请者凭借刊登遗失公告的报刊前往考试地点进行申请，并且在填写完后需要盖上考点的官方印章。
第四步，申请补办
申请补办的地点是省普通话测试中心，申请补办的时候需要提交刊登遗失信息的报刊原件，身份证复印件以及补办申请书原件。除了上述的三份文件，申请者还需要根据自己的身份，提交相应的身份证明，学生需要提交学生证或者毕业证，社会工作人员需要由工作单位出具相应的人事证明。总的来说，需要提交四份文件，只有将四份文件全部提交，测试中心才会受理个人的申请。文件不齐全或者审核不通过是不具备补办资格的。
第五步，盖钢印
在省测试中心进行补办的流程仅仅停在文件的补办，测试中心会依照个人考试信息，重新打印证书，但是这份证书并不具有效力。申请者需要携带证书回到考试考点盖钢印。盖上钢印的普通话证书才正式生效，能够证明个人普通话程序。
以上五步就是在江西鹰潭补办普通话证的步骤，在办理的时候需要注意，省测试中心受理补办申请是有固定的工作日的，在不包括法定节假日的情况下，可以在逢周三的工作日提交补办申请。此外，在江西省补办普通话证是当天进行的，不需要等待多个工作日再领取，大部分情况都是当天可以领取到证书的，如果因为机器或者其他原因导致当天无法领取，那么在之后的工作日也是可以凭借身份证领取证书的。
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