由于档案的特殊性质，所以档案必须要保存在规定的保存机构里，不能够由个人进行保存，如果在人才市场里查询不到保存的档案信息，那么这份档案很可能就是处于死档的情况，在这种情况下需要回到人才市场进行重新激活、存档处理。按照大部分人才管理市场的规定，档案在完整的情况下是可以随时进行存档处理的，但是档案变成死档了就失去效用了。
档案变成死档主要由以下两种原因导致的，而这两种情况需要用不同的方法去解决，下面我们来具体介绍一下。
情况一，因为档案保存在个人手上，没有及时进行存档处理
如果档案保存在个人手上，已经被拆开了，那么首先要针对档案拆开的情况进行证明，然后才能办理存档。在进行档案拆开情况证明时，需要回到相应的部门，例如学校或者工作单位对档案里的文件进行审核。
因为档案在被拆开后，里面的文件无论是从数量或者文件本身都容易出现问题的情况，一旦有这种情况出现，那么档案就是失效的，不能进行存档处理，需要将文件重新补办或者打印盖章，这样才能使档案变得完整，在进行存档处理的时候，相应的人才市场也能够按照正常的流程进行存档。
情况二，档案存放在人才市场里，没有正常缴费
人才市场作为一个运营的机构，是对档案保存的较好场所，按照人才市场的规定相应档案保存，需要按时按月的对人才中心进行保管费的交纳，而如果出现五年都没有正常交纳保管费，那么这时人才市场会认为这份档案的所有者不明下落，这份档案是不能和正常的档案保存在一起。人才市场作出的决定是将这份档案暂时保存在死档区域。
如果个人对档案还有这后续要求，那么可以重新办理激活，这时需要凭借个人身份证前往人才市场进行身份证明。身份核对无误后，人才管理中心的工作人员可以将档案调取出来进行重新存档，个人你只需将没有缴纳的保管费补齐，就可以保证档案能够正常的存放了。
档案成为死档之后，一定要及时的去处理，因为在一些升职升学或者进入政府部门工作时，档案的作用是非常重要的，也需要面临着很多审核的关卡，如果这时档案处于死档状态，那么对于个人的经历是无法起到证明作用的。
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